حذف حسابك

ما الذي يُحذف

• اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك وصورة ملفك الشخصي
• بيانات تسجيل الدخول (كلمة المرور، الدخول عبر Google أو Apple) وجلساتك ورموز الإشعارات
• الملف الذي ملأته عند التسجيل، بما في ذلك الملاحظات الصحية
• صور تقدّمك
• محادثاتك مع مدربك، بما فيها الرسائل الصوتية والصور والملفات
• ملاحظات مدربك الخاصة عنك
• كل البيانات التي وصلتنا من Apple Health أو Health Connect — لا نحتفظ بأي جزء منها، ولا حتى بصورة مجهولة الهوية
• إشعاراتك داخل التطبيق وإعدادات الإشعارات

ما نحتفظ به في صورة مجهولة الهوية فقط

تُفصل هذه البيانات عن حسابك وتُربط بمعرّف عشوائي غير مرتبط بك، وتُحذف منها بيانات الاتصال والملاحظات والصور. ولا نستخدمها إلا لأغراض إحصائية ولتحسين الخدمة.

• التمارين المنجزة والمجموعات والأوزان والأرقام القياسية الشخصية
• البرامج وخطط الوجبات التي اتبعتها، والوجبات المسجّلة
• الإجابات المنظَّمة في المتابعات الدورية (أرقام، مقاييس، قياسات، اختيارات)
• إجابات الاستبيانات الصحية التي راجعها مدربك (مثل الأمراض أو الإصابات أو الأدوية أو الحساسية)، بعد حذف بيانات الاتصال
• الطريقة التي تعرّفت بها على DEXTRA (مثل الصفحة أو الحملة التي جئت منها)

ما نحتفظ به، ولماذا

• الفواتير والمدفوعات والاشتراكات وإثباتات الدفع — طوال المدة التي تفرضها القوانين الجبائية والمحاسبية
• المعلومات اللازمة لدفع مستحقات المدرب الذي عرّفك على DEXTRA
• سجلّ أمني لنشاط الحساب — لحماية الخدمة من الاحتيال وإساءة الاستخدام
• البلاغات التي قدّمتها أو قُدّمت بشأنك في المحادثات — لأسباب تتعلّق بالسلامة