Supprimer votre compte

Ce qui est supprimé

• Vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et photo de profil
• Vos identifiants de connexion (mot de passe, connexion Google ou Apple), vos sessions et vos jetons de notification
• Le profil rempli à l'inscription, y compris les notes de santé
• Vos photos de progression
• Vos conversations avec votre coach, y compris les messages vocaux, images et fichiers
• Les notes privées de votre coach vous concernant
• Toutes les données reçues d'Apple Santé ou de Health Connect — rien n'en est conservé, même anonymisé
• Vos notifications dans l'application et vos réglages de notification

Ce qui est conservé uniquement sous forme anonymisée

Ces données sont détachées de votre compte et rattachées à un identifiant aléatoire qui n'est pas lié à vous. Les coordonnées, notes et photos en sont retirées. Elles servent uniquement à des statistiques et à l'amélioration du service.

• Les séances effectuées, séries, charges et records personnels
• Les programmes et plans de repas suivis, et vos repas enregistrés
• Les réponses structurées à vos bilans (nombres, échelles, mensurations, choix multiples)
• Les réponses aux questionnaires de santé examinés par votre coach (par exemple pathologies, blessures, traitements ou allergies), sans coordonnées
• La manière dont vous avez connu DEXTRA (par exemple la page ou la campagne d'origine)

Ce qui est conservé, et pourquoi

• Les factures, paiements, abonnements et justificatifs de paiement — pendant la durée imposée par la réglementation fiscale et comptable
• Les informations nécessaires pour rémunérer le coach qui vous a recommandé DEXTRA
• Un journal de sécurité de l'activité du compte — pour protéger le service contre la fraude et les abus
• Les signalements faits par vous ou vous concernant dans la messagerie — pour des raisons de sécurité